Apoio ao cliente
Rastreamento
Para saberes o estado da tua encomenda, contacta-nos com o número da encomenda e o nome usado na compra.
Código de rastreamento por email
Quando a encomenda for expedida, é enviado o código de rastreamento por email, com o link para acompanhares o estado da entrega.
Atualizações da transportadora
O acompanhamento é feito pela transportadora responsável pela entrega. As atualizações podem demorar algum tempo a aparecer, sobretudo nas primeiras horas após o envio ou em períodos de maior volume.
Email de apoio
Se tens dúvidas sobre o estado da tua encomenda, contacta-nos com o número da encomenda e o nome usado na compra.