Apoio ao cliente
Envios e entregas
Informações sobre prazos, custos de envio, destinos e tudo o que precisas de saber para receber a tua encomenda da Carinho Diário.
Prazo estimado de entrega
As encomendas da Carinho Diário são enviadas com acompanhamento sempre que disponível. O prazo estimado de entrega é de 3 a 8 dias úteis após confirmação e processamento da encomenda.
Envio grátis em todos os pedidos
Oferecemos envio grátis em todos os pedidos, sem valor mínimo de compra. O valor final apresentado no checkout já inclui o envio.
Para onde enviamos
Enviamos para os países e regiões disponíveis no checkout da loja. Se o teu país não aparecer como opção de entrega, significa que ainda não temos envio ativo para essa zona.
Confirma a tua morada
É importante garantir que a morada de entrega está correta e completa antes de finalizar a compra. A Carinho Diário não se responsabiliza por atrasos ou entregas falhadas causadas por moradas incorretas ou incompletas indicadas pelo cliente.
Atrasos e fatores externos
Podem ocorrer atrasos por motivos externos à Carinho Diário, como volume elevado de encomendas, feriados, condições meteorológicas, constrangimentos logísticos ou situações da transportadora. Fazemos o possível para que a tua encomenda chegue dentro do prazo estimado.
Envios separados
Em alguns casos, produtos diferentes da mesma encomenda podem ser enviados separadamente, consoante o stock e a disponibilidade. Se isso acontecer, receberás as informações de acompanhamento correspondentes.
Dúvidas sobre envio?
Para questões sobre a tua encomenda, prazos ou acompanhamento, entra em contacto connosco através da página de contacto da loja ou do email apoio@carinhodiario.pt.
