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Política de privacidade
Esta página explica de forma simples que dados podemos recolher, como são utilizados e quais os direitos do cliente na loja Carinho Diário.
1. Dados que podemos recolher
Para processar as encomendas e prestar apoio ao cliente, podemos recolher dados como nome, morada de entrega, email, número de telefone e informação necessária ao pagamento.
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários à finalidade para a qual são pedidos.
2. Utilização dos dados nas encomendas
Os dados fornecidos são utilizados para processar e enviar a encomenda, emitir comprovativos de compra e comunicar informação relacionada com o estado da entrega.
3. Contacto com o cliente
Podemos contactar o cliente por email ou WhatsApp para responder a pedidos de apoio, esclarecer dúvidas sobre a encomenda ou informar sobre o estado do envio.
Não utilizamos os contactos para envio de comunicações comerciais sem consentimento prévio.
4. Pagamentos
Os pagamentos são processados de forma segura através do checkout da plataforma responsável pela venda. Não recolhemos nem armazenamos dados completos de cartão de crédito no nosso site.
5. Cookies e análise do site
O site pode utilizar cookies e ferramentas de análise para melhorar a experiência de utilização e compreender como os visitantes interagem com as páginas.
Estes dados são tratados de forma agregada e não permitem identificar individualmente o utilizador.
6. Direitos do cliente
O cliente tem direito a aceder, corrigir e atualizar os seus dados pessoais, bem como a opor-se a determinados tratamentos, nos termos da legislação aplicável.
7. Alteração ou eliminação de dados
Para solicitar a alteração ou eliminação dos teus dados, envia um email para apoio@carinhodiario.pt com o pedido. Responderemos no mais curto prazo possível.